Kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung
Alle Bestellungen werden kostenlos und mit Sendungsverfolgung verschickt. Derzeit liefern wir ins Vereinigte Königreich, nach Kanada, Australien, Neuseeland, in die Vereinigten Staaten und in ausgewählte EU-Länder (Deutschland, Frankreich, Niederlande, Belgien, Österreich, Irland und Luxemburg).
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen vorbereitet. Die Woks werden direkt aus dem Lager unserer Partnerwerkstatt in China versandt. Übliche Lieferzeiten nach dem Versand:
- Vereinigtes Königreich, Kanada, Australien, Neuseeland: ca. 5–10 Werktage
- Deutschland und Irland: ca. 6–10 Werktage
- Frankreich, Niederlande und andere EU-Länder: ca. 8–18 Werktage
- Vereinigte Staaten: ca. 5–12 Werktage
Dies sind Schätzungen, keine Garantien. In der Hochsaison und durch Zollkontrollen kann es einige Tage länger dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail.
Zölle und Steuern
- Australien und Neuseeland: Bei Bestellungen wie unseren fallen bei der Zustellung keine zusätzlichen Kosten an.
- Vereinigtes Königreich und EU: Unsere Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren zahlen wir, bevor Ihr Paket ankommt – bei der Zustellung fallen also keine zusätzlichen Kosten an.
- Vereinigte Staaten: Einfuhrzölle sind in unserem Preis enthalten.
- Kanada: GST/HST und etwaige Einfuhrzölle sind nicht in unserem Preis enthalten. Der Zusteller kann sie bei der Lieferung erheben, zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr.
Sollte ein Zusteller jemals eine Gebühr von Ihnen verlangen, die wir hier nicht erwähnt haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Zahlung – wir kümmern uns darum.
Etwas ist schiefgelaufen?
Wenn Ihr Paket verspätet ist, verloren geht oder beschädigt ankommt, schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an support@hammerwok.com. Wir senden die Ware erneut oder erstatten den Betrag.