Zuletzt aktualisiert: 26. September 2026
Bitte lesen Sie diese vorvertraglichen Informationen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Sie fassen die wichtigsten Bedingungen Ihres Kaufs zusammen. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserem Fernabsatzvertrag. Mit dem Abschluss der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Informationen gelesen haben.
1. Verkäufer
Handelsname: Hammerwok
Unternehmen: Özbek E-Ticaret Reklamcılık İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Anschrift: Yarhasanlar Mah. Avni Gemicioğlu Cad. No: 56 İç Kapı No: 1, 45020 Şehzadeler, Manisa, Türkei
Handelsregister: Manisa – 17985
MERSİS-Nr.: 0667-0350-7620-0013
Steuernummer (VKN): 6670350762 – Finanzamt Mesir
E-Mail: support@hammerwok.com
Telefon: +90 553 133 92 86
KEP (registrierte E-Mail): ozbeketicaret@hs09.kep.tr
2. Wesentliche Eigenschaften der Produkte
Name, Material, Maße, Varianten und Pflegehinweise jedes Produkts finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Eisen und Holz sind Naturmaterialien, kleine Abweichungen in Farbe und Oberfläche sind daher normal.
3. Gesamtpreis
Der Gesamtpreis einschließlich aller Steuern, die wir erheben müssen, und der Versandkosten (der Versand ist kostenlos) wird Ihnen vor der Zahlung an der Kasse angezeigt. Die Preise werden in der an der Kasse angezeigten Währung dargestellt. Für einige Länder werden lokale Umsatzsteuern an der Kasse berechnet, wie auf unserer Seite Versand erläutert.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt an der Kasse per Debit- oder Kreditkarte. Kartenzahlungen werden über eine sichere (SSL-)Verbindung von unserem lizenzierten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir sehen und speichern Ihre vollständige Kartennummer nicht.
5. Lieferung
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen vorbereitet und mit Sendungsverfolgung aus dem Lager unseres Fulfillment-Partners versendet. Die voraussichtlichen Lieferzeiten für jedes Land finden Sie auf unserer Seite Versand. Können wir nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung liefern, können Sie stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück.
6. Widerrufsrecht
Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Senden Sie dazu eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an support@hammerwok.com; wir antworten Ihnen mit der Rücksendeadresse. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein, die Rücksendekosten tragen Sie. Wir erstatten den gezahlten Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels oder eines Nachweises über die Rücksendung. Wurde ein Produkt eingebrannt oder zum Kochen benutzt, können wir einen entsprechenden Wertverlust abziehen. Siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie.
7. Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit Fotos. Wir senden Ihnen kostenlos Ersatz oder erstatten den vollen Betrag.
8. Beschwerden
Schreiben Sie an support@hammerwok.com oder rufen Sie +90 553 133 92 86 an. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen. Ihre zwingenden Verbraucherrechte nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt.
9. Gültigkeit
Diese Informationen gelten für Bestellungen, die aufgegeben werden, solange sie auf dieser Seite veröffentlicht sind. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie die Zahlung an der Kasse abschließen.