Fonctionne-t-il sur l'induction ?
Oui. Le wok a un fond plat et le fabricant le déclare compatible avec l'induction, ainsi qu'avec les plaques au gaz, électriques à résistance et vitrocéramiques.
Est-il déjà culotté ?
Il est livré avec une fine couche d'huile protectrice, pas avec un culottage complet. Le culottage prend environ 15 minutes ; notre guide pas à pas vous accompagne.
A-t-il un revêtement ?
Aucun revêtement antiadhésif synthétique (pas de PTFE). La surface de cuisson est en fer brut, que vous culottez avec de l'huile.
Quelle est sa taille ?
32 cm (12.6") de diamètre au bord et 9,5 cm (3.7") de profondeur – de quoi préparer un sauté familial pour 2 à 4 personnes.
Combien pèse-t-il ?
Le wok seul pèse environ 1,7 kg (3.8 lb) à l'expédition. Plus léger que la fonte, il vous permet toujours de faire sauter les aliments.
Quel couvercle choisir ?
Le couvercle en bois est le choix traditionnel pour la cuisson à la vapeur et le braisage, et il absorbe une partie de la condensation. Le couvercle en verre vous permet de surveiller vos plats. Les deux s'adaptent au bord de 32 cm.
Où est-il fabriqué ?
Nos woks sont fabriqués en Chine par un atelier partenaire du Zhejiang et expédiés directement depuis là-bas.
Peut-il aller au lave-vaisselle ?
Merci de ne pas le faire. Lavez à la main, séchez sur le feu et essuyez avec un peu d'huile.
Il rouille – l'ai-je abîmé ?
Pas du tout. Frottez la rouille, séchez le wok sur le feu et huilez-le de nouveau. Le fer pardonne beaucoup.
Quels sont les délais de livraison ?
Généralement 7 à 15 jours ouvrés selon votre pays. Consultez notre page Livraison.
Comment suivre ma commande ?
Nous vous envoyons un lien de suivi par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez aussi consulter le statut et le suivi à tout moment sur notre page de suivi de commande, sans mot de passe.
Dois-je créer un compte pour commander ?
Non. Vous pouvez commander en tant qu'invité. Si vous le souhaitez, connectez-vous avec votre e-mail (nous envoyons un code à usage unique) ou avec Shop pour retrouver toutes vos commandes au même endroit.
Dois-je payer des frais d'importation ?
Pas en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Royaume-Uni, dans l'UE ni aux États-Unis : les taxes et droits sont inclus dans notre prix. Au Canada, la TPS/TVH et les éventuels droits peuvent être perçus par le transporteur à la livraison. Détails sur notre page Livraison.
Et s'il ne me plaît pas ?
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