Laatst bijgewerkt: 26 september 2026
Deze verklaring wordt verstrekt op grond van de Turkse wet nr. 6698 op de bescherming van persoonsgegevens („KVKK”). Ze vult ons Privacybeleid aan.
Verwerkingsverantwoordelijke
Özbek E-Ticaret Reklamcılık İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, Yarhasanlar Mah. Avni Gemicioğlu Cad. No: 56 İç Kapı No: 1, 45020 Şehzadeler, Manisa, Turkije (MERSİS 0667-0350-7620-0013), handelend onder de naam Hammerwok.
Welke gegevens we verwerken
- Identiteit en contact: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorg- en factuuradres.
- Bestelling en klantenservice: bestelde producten, bestelbedragen, berichten die je ons stuurt, retourverzoeken.
- Transactiebeveiliging: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, betaalstatus. Je kaartgegevens voer je in op de beveiligde pagina van onze betaaldienstverlener; wij bewaren je volledige kaartnummer niet.
- Marketing: e-mailadres en voorkeuren, alleen als je je aanmeldt.
Doelen en rechtsgronden
- Je bestelling aannemen, leveren en ondersteunen en retouren afhandelen: noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (KVKK art. 5/2-c).
- Facturen en administratie bewaren en voldoen aan fiscale en consumentenrechtelijke verplichtingen: wettelijke verplichting (art. 5/2-ç).
- De winkel beveiligen en fraude voorkomen: ons gerechtvaardigd belang (art. 5/2-f).
- Marketingmails sturen: jouw uitdrukkelijke toestemming, die je altijd kunt intrekken via de afmeldlink.
Met wie we gegevens delen
Alleen met de dienstverleners die we nodig hebben om de winkel te runnen: ons e-commerceplatform (Shopify), onze erkende betaaldienstverlener, onze fulfilmentpartner en vervoerders, en onze e-mailprovider. Sommige van deze partijen zijn buiten Turkije gevestigd, waardoor je gegevens op grond van KVKK art. 9 naar het buitenland kunnen worden doorgegeven om je bestelling te leveren. We kunnen gegevens ook aan autoriteiten verstrekken als de wet dat vereist.
Bewaartermijn
Zolang nodig is voor de bovengenoemde doelen en gedurende de wettelijk verplichte termijnen (bijvoorbeeld voor handels- en belastingadministratie).
Jouw rechten (KVKK art. 11)
Je kunt vragen of we je gegevens verwerken, informatie daarover opvragen, het doel en de ontvangers te weten komen, correctie of verwijdering vragen, bezwaar maken tegen uitkomsten die uitsluitend door geautomatiseerde verwerking tot stand komen, en schadevergoeding eisen voor schade door onrechtmatige verwerking.
Zo dien je een verzoek in
Mail naar support@hammerwok.com, stuur een aangetekende e-mail (KEP) naar ozbeketicaret@hs09.kep.tr of schrijf naar het adres hierboven. We antwoorden uiterlijk binnen 30 dagen.